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光明酸奶承认质量问题消费者称问题频现难信

发布时间:2019-09-13 05:26:44

  > 光明酸奶承认质量问题 消费者称问题频现难信任 11:34:00

  日前,媒体报道了光明乳业畅优酸奶保质期内“长毛”一事,受到了广大友和媒体的关注。今日光明乳业潍坊经销商给刘女士答复,承认自己酸奶有质量问题,并以退一赔十的标准赔偿了刘女士,刘女士称尽管光明酸奶给了自己赔偿,但是光明乳业质量问题频现,自己以后可能很难再信任。

  2013年4月23日,刘女士在潍坊某超市购买了一板光明乳业生产的畅优植物乳杆菌酸奶。打开包装后,发现其中一盒酸奶竟然有一团肉红色长毛的“菌”。光明酸奶在保质期内出现这种情况,这让刘女士非常不解。随即联系了光明乳业,然而光明乳业对此态度并不是很积极,一连几天都没有回复。在的再三催促下,光明乳业潍坊地区经销商告诉,可能是因为在运输中受到挤压破损或者储藏不当,导致酸奶长毛。至于里面长毛的颜色为什么不一样,长毛的是什么菌种,自己也不清楚。刘女士对此很不解,自己买来的酸奶储存没有不当,酸奶也是完全密封没有破损,说的几种情况都不存在,这酸奶怎么就长毛了呢?自己酸奶里添加了什么菌种,自己都不知道,我们消费者又怎么敢信任呢?

  今日,光明乳业潍坊经销商此事负责人和刘女士一起到本办公室,刘女士向经销商讨要说法,经销商承认光明酸奶有质量问题,解释说刘女士这事属个例,但这也是普遍现象,任何一家酸奶都会有质量问题,并愿意承担十倍的赔偿。但若问到底是什么菌导致了长毛颜色不同,他无法答复。

  刘女士说,她能够接受按规定赔偿损失,但是却不能接受光明乳业的答复。事情从发生到现在已经过去半个多月了,光明乳业的态度很明显并不是很重视。对于一家对自己质量问题如此不上心的企业,自己实在是不敢恭维。自己遇到这个事情后也上查看了关于光明乳业的一些,发现光明乳业质量问题频现,并表示自己以后可能很难再信任这个厂家。

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